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稻盛和夫:小善似大恶,大善似无情

作者:旌华阿米巴2020-07-08


一、兼具关爱和严厉

 

还要讲一个领导者的条件。如果对于部下提出的建议和意见,仅仅很好,很好地予以认可,是一定无法经营好企业的。如果不能在充满关爱之心的同时,兼具极度严厉的态度,就成不了大器,无法担任社长这一职位。不管多小的公司都是如此。

 

一个人如果不具备两种相互矛盾的思维方式,并让它们同时正常地发挥功效,就不能成为经营者。只懂仁爱谦让的社长无法真正经营好企业,而仅仅有严厉的态度,则不会有人追随。如果不能将两者融为一体,就无法成为真正的经营者。

 

二、双重人格的社长

 

我经常讲述“善”的重要性。大家也因此被吸引,来听我讲课。我一直倡导:必须遵循充满人情味、亲切、正确的活法,对于这一思维方式,大家都予以赞同并将其付诸实践。

 

就是这样慈爱、优秀的经营者,在公司因不景气而可能陷入亏损时,会喊出给我削减费用,会像魔鬼一样毫无顾忌地出手。这样一来,周围的人会说:明明一直都那么慈爱的社长,怎么会变成这样,简直像有双重人格一样。

 

但我认为,这么做是对的。一旦公司经营陷入危机,就必须以魔鬼般的面目,雷厉风行地快刀斩乱麻。这跟前面讲过的垂直攀登是一个道理。即便千夫所指,我希望大家也要以虽千万人,吾往矣的气概自我激励,勇往直前。相反,因无法忍受别人的责难,所以敷衍塞责、逐渐妥协,这才是问题。

 

社长和董事之间,往往也充满了各种妥协,甚至无法交流任何真实的想法。董事会认为如果说了这样的话,社长一定会发火,就总是报喜不报忧。而社长也觉得:讲了这样的话,对方就不喜欢我了,也就无法严格要求董事。这种情形非常普遍。

 

前面说过,我当时受到了大家的批斗。一般而言,遭受这种挫折的时候,人会失去自信,被磨得很圆滑,渐渐懂得妥协。人会因此而变得卑怯、圆滑起来,这就是堕落的开始。

 

有的人一直被称赞为好好社长,但由于突然发生了巨大的改变,被指责真不是人,所以无法忍受。我们的社长肯定是双重人格,以前说的话都是骗人的。 社长就是想利用我们,所以才说以前的那些话,根本就是一个阴险狡诈的人。 因为不想被人想成这样,所以往往就无法坚持原则,严格要求了。

 

这是绝对不行的。我认为称职的经营者,既需要用善言去鼓励人的善行,将别人的欢乐视为自己的欢乐,将别人的悲伤视为自己的悲伤,与此同时,他也必须具备必要的严厉。

 

三、小善似大恶,大善似无情

 

这一点,可以用佛教教义的“小善似大恶,大善似无情”来进行说明。

 

对员工一味和颜悦色地说好的,好的,宠溺员工,就是所谓的小善,这会让员工放任自流,让企业费用增加,体质下降,一遇不景气就毫无抵抗之力。真正遇到经济危机时,公司就会倒闭,上百名员工就会流落街头。

 

这样做看起来是对员工和颜悦色,看起来是行了小善,但实际上这难道不是大恶吗?我绝不行这样的小善,不能老是好啊,好啊地一味放任。

 

所谓大善,往往看起来很无情。狮子会把小狮子推入深谷,让它们自己爬上来。就像俗话所说,喜欢孩子就让他出门远游。大家往往都认为,让可爱的孩子出远门的父母,似乎是严厉无情的。但实际上,这对孩子的成长有巨大的帮助,是一种大善。

 

所以,如果不知道小善和大善的真正意义,事到临头自信就会动摇。我们需要拥有这样的自信:“我现在的严格要求是大善的行为。只要心里知道,在凡人眼里看来,可能是无情,但实际上这是大善。

 

四、大善的代价

 

进行改革时,如果不能创造畅所欲言的环境,改革就无法顺利推进。比如,要修改过时的法律时,不论问谁,对方都会说:这种明治时代修订的过时法律早就无法适应现在这个时代了,早就应该废止了。但是,这个法律一旦废止,可能会导致很多人流落街头,会被骂不干人事。很多人都无法承受这种压力,不想干那些招人讨厌的事情,所以改革才无法推进。

 

公司内部管理也是一样,如果社长不被员工讨厌,那谁该被员工讨厌呢?管理职位上的那些家伙,老想着讨好员工。我想说,直接经营企业、拥有企业股权的经营者如果都不被员工讨厌的话,那么还有谁该被员工讨厌呢?

 

从根本上而言,社长必须成为受大家信赖和仰慕的人,但偶尔也要能说一些严厉且招人讨厌的话。需要以“为了行大善,必须垂直攀登”的心态,敢于招人讨厌。

 

这是为什么呢?因为如果逃避垂直攀登,就一定会被自己好逸恶劳的本能推向堕落。经营者自己堕落,就意味着无法养活众多员工。

 

为了不让员工们流落街头,我一直严格对待各位经营者。就是说,如果仅仅满足于做个好人的话,反而会搞垮企业,让员工流落街头。我不希望大家遭遇这种悲惨境遇。为了帮助大家,我有意严格对待大家,这样做才是大善。

 

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